Servis a poradenství
Potřebujete rychlý servis?
Servisní služby
Kvalitě servisu a služeb našim zákazníkům u nás přikládáme velký význam. Používáme vždy originální náhradní díly a máme k dispozici zkušený tým servisních techniků. Záruční servis dodaných zařízení a příslušenství je prováděn zpravidla do druhého dne od nahlášení závady. Pokud není možné závadu odstranit přímo na místě, můžeme vám po dobu servisu zapůjčit jiné funkční zařízení. Při koupi zařízení je pro nás samozřejmostí jeho uvedení do provozu a zaškolení obsluhy. Na přání zákazníka je také možné celou technologii předvést přímo v provozu.
Poradenství
Poskytujeme odborné poradenství v oblasti povrchových úprav, audity stávajícího provozu a následné návrhy na optimalizaci. Dlouhodobá praxe v oblasti povrchových úprav, zkušený tým odborníků a mnoho referencí na českém i slovenském trhu jsou zárukou správné volby v případě, že potřebujete pomoci. Samozřejmostí je návštěva našich pracovníků ve vašich výrobních prostorech, ale i seznámení se s problematikou povrchových úprav nebo řešení vašich konkrétních požadavků. Na zřetel je též brána výrobní logistika pohybu dílců ve vašich prostorech a volba toho nejlepšího řešení při návrhu dané technologie.
Náhradní díly
Běžně opotřebitelné náhradní díly máme skladem v Brně i v Bratislavě, v naléhavých případech jsme schopni potřebné díly dovézt i od výrobce, a to ve velmi krátkém termínu. Jsme dodavatelem náhradních dílů pro celý námi nabízený sortiment. Dovoz zboží zajišťujeme převážně vlastními prostředky, což se také odráží v příznivějších cenách nabízených produktů. Klademe důraz nejen na jejich kvalitu, ale i na individuální přístup ke každému z vás, operativní řešení problémů a krátké termíny dodání.
